Tiket support

Menu Help & Support → Tickets. Setiap anggota bisa membuat tiket.

1. Tambah tiket: jenis (keluhan, masukan, laporan error, pertanyaan, permintaan fitur), judul, isi, dan lampiran (PDF atau gambar, 10 MB).
2. Tim Alurco membalas. Jika mereka bertanya balik, tiket berstatus Menunggu Anda dan muncul di lonceng notifikasi.
3. Balas di tiket yang sama. Tiket yang sudah diselesaikan terbuka lagi jika Anda membalas.
4. Tutup tiket bila sudah beres, dan beri nilai 1–5.

Owner dan admin melihat semua tiket company; anggota lain hanya tiketnya sendiri.

Modul tambahan: minta aktivasi modul seperti Project Management atau Translation lewat tiket permintaan fitur.